我、天啓を得たり(1)

他人の怒りを緩和する法。
怒っている人は共感を求めている。

診察直前にどこかへ行ってしまった患者に対して怒る看護婦。「まったくもう…」と不満を漏らす看護婦の横で、初老の患者がくすりと笑う。場の空気から怒りが消えていった。

怒っている人は共感を強く求めている。
共感を示すことで怒りは緩和される。